Kepuasan pasien merupakan penilaian mutu atau pelayanan yang baik dan merupakan pengukuran penting yang mendasar bagi mutu pelayanan, hal ini tentu akan memberikan informasi terhadapp suksesnya pemberi pelayanan bermutu
Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasiantempat dilakukan praktek kefarmasian oleh Apoteker
Kepuasan pasien merupakan penilaian mutu atau pelayanan yang baik dan merupakan pengukuran penting yang mendasar bagi mutu pelayanan
Kualitas pelayanan kefarmasian di rumah sakit mempengaruhi tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan yang diberikan oleh tenaga kefarmasian dalam pelayanan obat kepada pasien
Pelayanan kefarmasian adalah pelayanan langsung dan bertanggungjawab kepada pasien terkait kefarmasian untuk meningkatkan kualitas hidupnya